“Beschermen zonder woorden”
Firouzeh Kazemi werkte ruim 20 jaar in de jeugdzorg. Haar ervaring is dat taal vaak een belemmerende factor is in de hulpverlening.
Duidelijk communiceren is belangrijk, vooral in jeugdbescherming. Veel jargon en afkortingen maken het moeilijk voor mensen om te begrijpen waar het over gaat, zeker als Nederlands niet de eerste taal is.
Hoe doe je dit dan wel? Firouzeh gebruikt andere manieren om complexe problemen visueel uit te leggen, zoals tekeningen en verhalen.
Luisteren en erkenning geven zijn de basis van hulpverlening. Pas als er verbinding is heeft uitleg of psycho-educatie zin.
Firouzeh heeft hierover een boek geschreven: Beschermen zonder woorden. Zij wil heel graag andere hulpverleners en studenten helpen om zich hierin te ontwikkelen. Daarom heeft ze een boek (Beschermen zonder woorden), is ze docent bij de Hogeschool Leiden en geeft ze trainingen. Zie www.beschermenzonderwoorden.nl
Luister de podcast via je eigen podcastapp, Spotify, Youtube of de website, leuk als je laat weten wat je eruit haalt.
Vond je m waardevol? heel fijn als je m dan met je collega’s deelt!
Fijne dag!
Mascha